Calidad
Nordenia siempre ha tenido el reto de asegurar que nuestros productos y servicios cumplan o incluso excedan los requisitos de nuestros clientes. Nuestro comportamiento y acciones concretas se rigen bajo el principio de “hacerlo bien a la primera” (“first time right").
Orientado hacia procesos y clientes
La gestión de la calidad se sobreentiende en NORDENIA sin convertirse en rutina, ya que sólo así es posible asegurar el éxito a largo plazo. Nuestra gestión de la calidad ha sido la base para el desarrollo de un sistema integrado de gestión.Consideramos que el aspecto “calidad“ está orientado hacia los procesos. En este caso, evaluamos no sólo los procesos que contribuyen a la fabricación de un producto, sino también los procedimientos para la planificación, control y vigilancia de procesos, productos y servicios. Los procesos de trabajo se definen dentro de cada ámbito empresarial, y cada proceso de seguimientos se considera ser un "cliente" del proceso anterior. Aquí el beneficio para el cliente externo tiene absoluta prioridad.
